Chính Sách Vận Chuyển Và Giao Hàng

 

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT MINH ĐỨC – thương hiệu Minh Đức cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao hàng nhanh chóng, an toàn trên toàn quốc nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và các công trình cảnh quan xanh.

1. Phạm Vi Giao Hàng

  • Giao hàng tại Hà Nội và tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc

  • Hỗ trợ giao nhanh nội thành và vận chuyển liên tỉnh thông qua các đơn vị vận tải uy tín

  • Hỗ trợ giao hàng số lượng lớn cho công trình, đại lý và dự án cảnh quan

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Khu vực Hà Nội: từ 1 – 2 ngày

  • Các tỉnh thành khác: từ 2 – 5 ngày tùy khu vực

  • Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu cầu hoặc đơn hàng số lượng lớn, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng

3. Phí Vận Chuyển

  • Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng

  • Minh Đức hỗ trợ miễn phí vận chuyển đối với một số đơn hàng lớn hoặc theo chương trình ưu đãi

  • Khách hàng có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển theo yêu cầu nếu cần

4. Quy Trình Giao Hàng

Quy trình giao hàng tại Minh Đức bao gồm:

  1. Xác nhận đơn hàng với khách hàng

  2. Chuẩn bị và đóng gói sản phẩm cẩn thận

  3. Bàn giao cho đơn vị vận chuyển

  4. Khách hàng nhận hàng và kiểm tra sản phẩm

5. Trách Nhiệm Khi Giao Hàng

Minh Đức

  • Đảm bảo sản phẩm đúng chất lượng trước khi giao

  • Đóng gói hàng hóa chắc chắn nhằm hạn chế hư hỏng trong quá trình vận chuyển

  • Hỗ trợ xử lý nhanh các vấn đề phát sinh liên quan đến giao hàng

Khách hàng

  • Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

  • Ký xác nhận sau khi nhận đủ và đúng sản phẩm

  • Thông báo ngay nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng hoặc sai thông tin

6. Xử Lý Giao Hàng Lỗi

  • Minh Đức hỗ trợ đổi trả đối với sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển

  • Khách hàng vui lòng cung cấp hình ảnh hoặc video khi nhận hàng để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng

  • Thời gian tiếp nhận và phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng

7. Liên Hệ

Nếu cần hỗ trợ về vận chuyển và giao hàng, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT MINH ĐỨC
Thương hiệu: Minh Đức