Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

 

Chào mừng bạn đến với website của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT MINH ĐỨC – thương hiệu Minh Đức. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Minh Đức thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích:

  • Xử lý đơn hàng các sản phẩm vỉ thoát nước, vỉ nhựa trồng cây và vật tư cảnh quan

  • Tư vấn giải pháp thi công vườn tường thiên nhiên xanh, sân vườn và công trình phủ xanh

  • Báo giá sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ công trình

  • Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc báo giá

Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết phục vụ cho việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích:

  • Xác nhận đơn hàng và giao hàng

  • Liên hệ tư vấn sản phẩm và giải pháp thi công

  • Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc

  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi

Minh Đức cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin

  • Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng và vận hành dịch vụ

5. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng:

  • Hạn chế quyền truy cập thông tin

  • Bảo mật dữ liệu và hệ thống quản lý

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối trên môi trường internet, vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo ngăn chặn hoàn toàn mọi rủi ro ngoài ý muốn.

6. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống

  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

7. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

Website có thể sử dụng cookies nhằm:

  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

  • Phân tích hành vi truy cập website

  • Cải thiện nội dung và chất lượng dịch vụ

Khách hàng có thể chủ động tắt cookies trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

8. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ SẢN XUẤT MINH ĐỨC
Thương hiệu: Minh Đức

9. Cam Kết Bảo Mật

Minh Đức cam kết:

  • Bảo vệ thông tin khách hàng theo đúng quy định pháp luật

  • Không sử dụng thông tin khách hàng sai mục đích

  • Liên tục cập nhật chính sách và hệ thống nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng tốt nhất